Tietosuojakäytäntö

Henkilötietoja käsitellään ainoastaan tämän käytännön ja sovellettavien lakien, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ("GDPR"), mukaisesti. Tämän käytännön tarkoitus on vakuuttaa käyttäjillemme ja tämän verkkosivuston (tagd.ai) vierailijoille, että kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietoja ainoastaan sovellettavien lakien, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ("GDPR"), mukaisesti. Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme tarjota palveluitamme sinulle tehokkaasti ja turvallisesti.

Kun sinä asiakkaana käytät Tagdin palveluita, olet tietojen rekisterinpitäjä ja Tagdia pidetään henkilötietojen käsittelijänä. Tämä tarkoittaa, että rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidyille henkilötietojen käsittelystä Tagdin palveluiden kautta. Tagd noudattaa rekisterinpitäjän ohjeita ja käsittelee tietoja osapuolten välisen henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti.

Tagd on rekisterinpitäjä, kun verkkosivuston vierailijoiden tietoja käsitellään.

3.1. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietojesi luokkia:

• Yhteystiedot: nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja työnantajasi;
• Käyttötiedot: evästetiedot, käyttäytyminen verkkosivustolla tai palveluissamme ja alustalla sekä tiedot, jotka annat täyttämällä verkkolomakkeitamme (esim. tiedot roolistasi työntekijänä tai työnantajana);
• Käyttäjätiedot: nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, nimikkeesi, organisaatiosi;
• Laitetiedot: IP-numero, internetyhteys, käyttöjärjestelmä, aikavyöhyke, näytön tarkkuus, kieliasetukset, selaimen asetukset ja käytetyt laitteet;
• Tekniset tiedot: teknisiä tietoja, jotka syntyvät käyttäessäsi verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten vasteajat, sijainti, käytön päivämäärät ja ajankohdat sekä mahdolliset virheet tai kaatumiset;
• Viestintätiedot: viestintääsi sisältyvät tiedot, esimerkiksi tiedot, jotka annat meille tukiviestissä tai muutoin ottaessasi meihin yhteyttä.

3.2. Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkosivustomme ja alustamme käytön analysoimiseksi;
• palveluidemme hallinnoimiseksi ja toteuttamiseksi sinulle asiakkaana;
• palveluidemme markkinoimiseksi;
• palveluidemme parantamiseksi ja mukauttamiseksi käyttäjillemme;
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi;
• IT-ympäristöömme tai toimintaamme kohdistuvien riskien analysoimiseksi;
• viestintään kanssasi, kun otat meihin yhteyttä mistä tahansa syystä;
• oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi ja puolustamiseksi; ja
• hallinnointiin yritysostojen, uudelleenjärjestelyjen jne. yhteydessä.

3.2.1 Verkkosivustomme ja alustamme käytön analysoimiseksi

Käsittelemme henkilötietojasi markkina- ja käyttäjäanalyysien toteuttamiseksi, esimerkiksi analysoimalla tilastoja verkkosivustomme ja alustamme kautta kerättyjen tietojen perusteella. Analyysien tuloksia käytetään olemassa olevien palveluiden parantamiseen ja optimaalisen käyttökokemuksen varmistamiseen asiakkaillemme ja loppukäyttäjille.

3.2.2 Palveluidemme suorittamiseksi asiakkaille

Käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteidemme hallinnoimiseksi, mukaan lukien yhteyshenkilötiedot, tietojen lähettäminen sähköisessä muodossa (ei markkinointi), mahdollisten sopimusten tallentaminen ja maksujen käsittely.

3.2.3 Markkinointitiedot

Markkinointitoimenpiteidemme tarkoituksena on lähettää sinulle suoramainontaa sekä ottaa sinuun yhteyttä palveluitamme koskevien tietojen kanssa.

3.2.4 Palveluidemme parantamiseksi ja mukauttamiseksi käyttäjillemme

Analysoimme loppukäyttäjien käyttäytymismalleja parantaaksemme tarjoamaamme sisältöä.

3.2.5 Lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme henkilötietojasi henkilöllisyytesi todentamiseksi, kun otat meihin yhteyttä, esimerkiksi käyttääksesi oikeuksiasi rekisteröitynä.

Käsittelemme henkilötietojasi myös silloin, kun se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, esim. kirjanpitoa, tilintarkastusta ja verotusta koskeva lainsäädäntö.

3.2.6 Yhteystiedot

Käsittelemme henkilötietojasi, kun otat meihin yhteyttä eri tavoin (esim. puhelin, sähköposti, sosiaalinen media tai kirje). Käsittelemme tietojasi viestintäsi tallentamiseksi ja siihen vastaamiseksi, esimerkiksi yleiset tiedustelut tai kun otat meihin yhteyttä saadaksesi tukea.

Kun asiakkaat käyttävät Tagdin tuotetta, allekirjoitetaan henkilötietojen käsittelysopimus. Asiakas on tässä tapauksessa rekisterinpitäjä ja Tagd on henkilötietojen käsittelijä. Osana sopimuksen mukaista toimitusta henkilötietojen käsittelijä käyttää alikäsittelijöitä, ja rekisterinpitäjä antaa yleisen suostumuksensa tähän. Henkilötietojen käsittelijällä on velvollisuus varmistaa, että alikäsittelijät sitoutuvat vastaaviin velvoitteisiin kuin tässä henkilötietojen käsittelysopimuksessa.

Tagdin käyttämät alikäsittelijät löytyvät seuraavalta sivulta: https://tagd.ai/alikasittelijat/

Saatamme myös tietyissä tapauksissa olla velvollisia jakamaan henkilötietojasi viranomaisten tai muiden kolmansien osapuolten kanssa tilintarkastusten, oikeudenkäyntien tai vastaavien syiden yhteydessä.

Tagd käsittelee henkilötietojasi ainoastaan EU:n/ETA:n alueella tai maantieteellisillä alueilla, joiden EU on arvioinut omaavan EU:n GDPR:ää vastaavat säännöt.

Voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä käyttääksesi oikeuksiasi. Katso yhteystietomme alla. Kaikki tiedot, viestintä ja toimenpiteet, joita suoritamme, ovat sinulle maksuttomia.

Sinulla on oikeus pyytää:

a) Pääsy henkilötietoihisi. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilötietojesi käytöstämme. Sinulla on myös oikeus pyytää maksutta kopio käsittelemistämme henkilötiedoista. Voimme kuitenkin toimittaa sinulle tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa. Kopio henkilötiedoistasi lähetetään rekisteröityyn osoitteeseesi.

b) Henkilötietojesi oikaisu. Oikaisemme, anonymisoimme, poistamme tai täydennämme pyynnöstäsi tai omasta aloitteestamme henkilötietoja, jotka sinä tai me havaitsemme virheellisiksi, puutteellisiksi tai harhaanjohtaviksi. Sinulla on myös oikeus täydentää henkilötietoja lisätiedoilla, jos olennaisia tietoja puuttuu.

c) Henkilötietojesi poistaminen. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää hyväksyttävää syytä tietojen käsittelyyn. Tällaisia hyväksyttäviä syitä tietojen käsittelyyn ovat, jos käsittely on tarpeen:

(i) lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi;

(ii) yleisen edun mukaisiin arkistointitarkoituksiin, tieteellisiin tai historiallisiin tutkimustarkoituksiin tai tilastollisiin tarkoituksiin;

(iii) oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

Tästä huolimatta poistaminen suoritetaan, jos mikään edellä mainituista ei päde ja jos:

(i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne kerättiin;

(ii) käytämme henkilötietojasi suostumuksellasi ja peruutat suostumuksesi;

(iii) vastustat henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun etumme perusteella eikä käsittelylle ole pakottavaa laillista perustetta;

(iv) henkilötietoja ei ole käsitelty lainmukaisesti; tai

(v) meidän on poistettava henkilötiedot lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

Sovellettavan lain mukaiset vaatimukset tai muut pakottavat syyt voivat kuitenkin estää henkilötietojesi välittömän poistamisen. Tällaisissa tapauksissa lopetamme henkilötietojesi käytön muihin tarkoituksiin kuin sovellettavan lain tai pakottavan syyn täyttämiseksi.

d) Oikeus käsittelyn rajoittamiseen. Tämä tarkoittaa, että rajoitamme tilapäisesti henkilötietojesi käsittelyä ja meidän on ilmoitettava sinulle ennen käsittelyn rajoituksen poistamista. Sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista, kun:

(i) olet pyytänyt henkilötietojesi oikaisua kohdan b) mukaisesti, sillä aikaa kun todennämme tietojen oikeellisuutta;

(ii) käsittely on lainvastaista etkä halua henkilötietoja poistettavan;

(iii) Tagd rekisterinpitäjänä ei enää tarvitse henkilötietoja niihin tarkoituksiin, joihin ne kerättiin, mutta sinä tarvitset niiden säilyttämistä oikeudellisen vaatimuksen esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

Tagdissa ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin ja mahdollisiin toimenpiteisiin ilmoittaaksemme henkilötietojesi vastaanottajille kaikista oikaisuista, poistoista tai rajoituksista, jotka suoritamme tämän osion mukaisesti. Pyynnöstäsi ilmoitamme sinulle myös, mille kolmansille osapuolille olemme jakaneet henkilötietojasi.

Oikeutesi vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Jos vastustat tällaista käsittelyä, jatkamme käsittelyä vain, jos meillä on pakottava oikeutettu syy käsittelyyn, joka ylittää etusi, oikeutesi tai vapautesi, tai jos käsittelyn jatkaminen on tarpeen oikeudellisen vaatimuksen esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

Sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos vastustat tällaista käsittelyä, emme enää käsittele henkilötietoja tällaisiin tarkoituksiin.

Oikeutesi peruuttaa suostumuksesi

Jos tarvitsemme suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on aina oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät tämän tietosuojakäytännön lopusta.

Oikeutesi tietojen siirrettävyyteen

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen, mikä tarkoittaa, että sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on myös oikeus siirtää nämä tiedot suoraan meiltä toiselle rekisterinpitäjälle, kun se on teknisesti mahdollista. Oikeutesi tietojen siirrettävyyteen soveltuu, kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksen tai sopimuksen täytäntöönpanon perusteella ja kun käsittely suoritetaan automatisoiduin menetelmin. Oikeus tietojen siirrettävyyteen tarkoittaa käytännössä esimerkiksi sitä, että sinulla on oikeus vastaanottaa ja siirtää henkilötiedot, jotka annoit meille luodessasi käyttäjätilin verkkosivustollamme.

Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle. Ruotsissa toimivaltainen valvontaviranomainen on Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi antaessasi meille henkilötietojasi. Siksi Tagd on toteuttanut asianmukaiset turvatoimet suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta ja poistamiselta. Tietoturvaloukkauksessa, joka voi vaikuttaa sinuun tai henkilötietoihisi merkittävästi, esim. petoksen tai identiteettivarkauden riski, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme, mitä voit tehdä riskin pienentämiseksi.

Tagd käyttää evästeitä. Tagd kerää tietoja evästeiden avulla analysoidakseen käyttäjätilastoja verkkosivustollamme, parantaakseen palveluitamme ja tarjotakseen palveluitamme. Evästekäytännössämme annamme sinulle tarkempia tietoja evästeiden käytöstämme.

Sähköposti: support@tagd.ai