Integritetspolicy

1. Syfte

Personuppgifter behandlas endast i enlighet med denna policy och tillämpliga lagar, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”). Syftet med denna policy är att säkerställa för våra användare och besökare på denna hemsida (tagd.ai) att vi respekterar din integritet och endast behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”). Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig på ett effektivt och säkert sätt.

2. Personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde

När du som kund använder Tagds tjänster är du personuppgiftsansvarig för uppgifterna och Tagd anses vara personuppgiftsbiträde. Detta innebär att den personuppgiftsansvarige måste informera de registrerade om behandlingen av personuppgifter genom Tagds tjänster. Tagd kommer att följa den personuppgiftsansvariges instruktioner och behandla uppgifterna i enlighet med ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan parterna.

Tagd är personuppgiftsansvarig när uppgifter om besökare på dess hemsida behandlas.

3. Personuppgifter

3.1. Behandlade personuppgifter

Vi behandlar följande kategorier av dina personuppgifter:

Kontaktinformation: ditt namn, telefonnummer, e-postadress och arbetsgivare;

Användningsdata: cookie-information, beteende på webbplatsen eller i våra tjänster och plattform, samt information du lämnar genom att fylla i våra onlineformulär (t.ex. information om din roll som anställd eller arbetsgivare);

Användardata: ditt namn, telefonnummer, e-postadress, titel, organisation;

Enhetsdata: IP-nummer, internetanslutning, operativsystem, tidszon, skärmupplösning, språkinställningar, webbläsarinställningar och använd utrustning;

Tekniska data: teknisk information som genereras genom din användning av vår webbplats och tjänster, såsom svarstider, plats, datum och tider för användning samt eventuella fel eller krascher;

Kommunikationsdata: information som finns i din kommunikation med oss, till exempel den information du lämnar till oss i ett supportmeddelande eller på annat sätt när du kontaktar oss.

3.2. Syfte med databehandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

– för att analysera användningen av vår webbplats och plattform;

– för att administrera och genomföra våra tjänster gentemot dig som kund;

– för att marknadsföra våra tjänster;

– för att förbättra och anpassa våra tjänster för våra användare;

– för att uppfylla rättsliga förpliktelser;

– för att analysera risker för vår IT-miljö eller verksamhet;

– för att kommunicera med dig när du kontaktar oss av någon anledning;

– för att fastställa och försvara rättsliga anspråk; och

– för administration i samband med förvärv, omstrukturering etc.

In the tables below, you are provided with more information about our processing of your personal data.

3.2.1 För att analysera användningen av vår webbplats och plattform

Vi behandlar dina personuppgifter för att genomföra marknads- och användaranalyser, till exempel genom att analysera statistik baserat på information som samlats in via vår webbplats och plattform. Resultaten av våra analyser används för att förbättra befintliga tjänster och säkerställa en optimal användarupplevelse för våra kunder och slutanvändare.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Användningsdata Enhetsdata Teknisk data	Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att tillhandahålla, förbättra och utveckla vår webbplats och våra tjänster.	Personuppgifter lagras under hela avtalsperioden och 12 månader därefter. Efter denna period aggregeras dina uppgifter på ett sätt som gör identifiering omöjlig, och inga personuppgifter kvarstår. För mer information om vår lagringstid för cookies, se Tagds Cookiepolicy.

3.2.2 För att utföra våra tjänster gentemot kunder

Vi behandlar personuppgifter för att hantera vår relation med våra kunder, inklusive information om kontaktpersoner, skicka information i elektroniskt format (ej marknadsföring), lagra eventuella avtal samt för att hantera betalningar.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Kontaktinformation Transaktionsdata Användardata Teknisk data Enhetsdata	Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med våra kunder och för att ta emot betalningar för våra tjänster.	Personuppgifter relaterade till transaktioner kommer att sparas i 7 år i enlighet med svenska bokföringslagen. Personuppgifter som rör kommunikation, föredragna kontaktpersoner och andra åtgärder som krävs för att administrera vår relation med och tillhandahålla våra tjänster till våra kunder sparas under hela avtalsperioden och 12 månader därefter.

3.2.3 Marknadsinformation

Syftet med våra marknadsföringsåtgärder är att skicka direktreklam till dig samt att kontakta dig med information om våra tjänster.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Kontaktinformation Användningsdata Enhetsdata Teknisk data Kommunikationsdata	Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna marknadsföra våra tjänster.	Dina personuppgifter sparas i 12 månader från det datum då personuppgifterna samlades in eller från det datum då du senast kom i kontakt med oss, beroende på vilket som inträffar senare. Du kan enkelt avsäga dig direkt marknadsföring genom att kontakta oss, enligt vad som beskrivs nedan.

3.2.4 För att förbättra och anpassa våra tjänster för våra användare

Vi analyserar slutanvändares mönster för att förbättra det innehåll vi tillhandahåller.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Användardata Användningsdata Enhetsdata Teknisk data	Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att tillhandahålla och utveckla vår webbplats och våra tjänster.	Dina personuppgifter sparas under hela avtalsperioden och 12 månader därefter.

3.2.5 Rättsliga förpliktelser

Vi behandlar dina personuppgifter för att verifiera din individuella identitet när du kontaktar oss, till exempel för att utöva dina rättigheter som registrerad.

Vi behandlar också dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt tillämplig lag, t.ex. lagstiftning om bokföring, revision och skatt.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Kontaktinformation Användardata Transaktionsdata	Vi behöver behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt gällande lagstiftning.	Enligt bokföringslagen lagras transaktionsdata i 7 år. Uppgifter om din identitet som registrerad lagras under ärendets varaktighet.

3.2.6 Kontaktinformation

Vi behandlar dina personuppgifter när du kontaktar oss genom olika medel (t.ex. telefon, e-post, sociala medier eller brev). Vi behandlar dina uppgifter för att lagra och besvara din kommunikation, till exempel allmänna frågor eller när du kontaktar oss för att få support.

Data	Rättslig grund	Lagringstid
Kontaktinformation Användardata Användningsdata Enhetsdata Teknisk data Kommunikationsdata	Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att hantera och besvara din kommunikation.	Dina personuppgifter och kommunikation lagras och behandlas så länge som det är nödvändigt baserat på ärendet och innehållet i din kommunikation samt under en period av 12 månader därefter.

4. Delning av personuppgifter?

När kunder använder Tagds produkt, undertecknas ett personuppgiftsbiträdesavtal. Kunden är i detta fall personuppgiftsansvarig och Tagd är personuppgiftsbiträde. Som en del av leveransen enligt avtalet kommer personuppgiftsbiträdet att använda underbiträden, och den personuppgiftsansvarige ger sitt generella samtycke till detta. Personuppgiftsbiträdet har en skyldighet att säkerställa att underbiträden åtar sig liknande skyldigheter som de som följer av detta personuppgiftsbiträdesavtal.

De underbiträden som används av Tagd finns på följande sida: https://tagd.ai/underbitraden/.

Vi kan också i vissa fall vara skyldiga att dela dina personuppgifter med offentliga myndigheter eller andra tredje parter i samband med revisioner, rättsliga förfaranden eller liknande skäl.

5. WVar behandlas uppgifterna

Tagd behandlar dina personuppgifter endast inom EU/EES eller i geografiska områden som har av EU bedömts ha ekvivalenta regler med EU GDPR.

6. Dina rättigheter

Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Vänligen se vår kontaktinformation nedan. All information, kommunikation och åtgärder som vi utför är kostnadsfria för dig.

Du har rätt att begära:

1. a) Tillgång till dina personuppgifter. Detta innebär att du har rätt att begära information om vår användning av dina personuppgifter. Du har också rätt att begära en kopia av de personuppgifter som behandlas av oss utan kostnad. Vi kan dock ge dig informationen i ett vanligt använt elektroniskt format. Kopian av dina personuppgifter kommer att skickas till din registrerade adress.
2. b) Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer, på din begäran eller på eget initiativ, att rätta, anonymisera, radera eller komplettera personuppgifter som du eller vi upptäcker är felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Du har också rätt att komplettera personuppgifterna med ytterligare data om relevant information saknas.
3. c) Radering av dina personuppgifter. Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om vi inte längre har en godtagbar anledning att behandla uppgifterna. Sådana godtagbara skäl för behandling av uppgifterna är om behandlingen är nödvändig:

(i) för att vi ska kunna uppfylla en rättslig förpliktelse;

(ii) för arkiveringsändamål i allmänhetens intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål, eller statistiska ändamål;

(iii) för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Med detta sagt, ska radering utföras av oss om inget av ovanstående gäller och om:

(i) personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in;

(ii) vi använder dina personuppgifter med ditt samtycke, och du återkallar ditt samtycke;

(iii) du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse, och det inte finns någon övervägande legitim grund för behandlingen;

(iv) personuppgifterna inte har behandlats lagligt; eller

(v) vi är skyldiga att radera personuppgifterna på grund av en rättslig skyldighet.

Det kan dock finnas krav enligt tillämplig lag eller andra tvingande skäl som hindrar oss från att omedelbart radera dina personuppgifter. I sådant fall kommer vi att sluta använda dina personuppgifter av andra skäl än för att uppfylla den tillämpliga lagen eller det relevanta tvingande skälet.

1. d) Rätt att begränsa behandlingen. Detta innebär att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter och att vi måste informera dig innan begränsningen av behandlingen upphävs. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen när:

(i) du har begärt rättelse av dina personuppgifter enligt avsnitt b) ovan, under den tid vi verifierar uppgifternas riktighet;

(ii) behandlingen är olaglig och du inte vill att personuppgifterna ska raderas;

(iii) Tagd, i egenskap av personuppgiftsansvarig, inte längre behöver personuppgifterna för de ändamål för vilka de samlades in, men du kräver att vi behåller informationen för att fastställa, utöva eller försvara ett rättsligt anspråk.

På Tagd kommer vi att vidta alla rimliga och möjliga åtgärder för att informera mottagarna av dina personuppgifter om alla rättelser, raderingar eller begränsningar som utförs av oss i enlighet med detta avsnitt. På din begäran kommer vi också att informera dig om vilka tredje parter vi har delat dina personuppgifter med.

Din rätt att invända mot behandlingen

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter när sådan behandling sker med ett berättigat intresse som rättslig grund. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi endast att fortsätta med behandlingen om vi har ett tvingande legitimt skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter eller friheter, eller om fortsatt behandling är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara ett rättsligt anspråk.

Du har alltid rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter när sådan behandling sker för direkt marknadsföringsändamål. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi inte längre att behandla personuppgifterna för sådana ändamål.

Din rätt att återkalla ditt samtycke

Om vi behöver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du alltid rätt att när som helst återkalla sådant samtycke genom att kontakta oss. Du hittar våra kontaktuppgifter i slutet av denna integritetspolicy.

Din rätt till dataportabilitet

Enligt GDPR har du rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du har rätt att få de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att direkt överföra dessa uppgifter från oss till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt. Din rätt till dataportabilitet är tillämplig när vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke eller avtalets utförande och när behandlingen utförs på automatiserade sätt. Rätten till dataportabilitet innebär i praktiken att du exempelvis har rätt att ta emot och överföra de personuppgifter du har gett oss när du skapade ett användarkonto på vår webbplats.

Din rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten

Du har rätt att lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter till tillsynsmyndigheten. Den behöriga tillsynsmyndigheten i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Vi skyddar dina personuppgifter

Vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Därför har Tagd infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering. Vid en säkerhetsincident som kan påverka dig eller dina personuppgifter avsevärt, t.ex. när det finns en risk för bedrägeri eller identitetsstöld, kommer vi att kontakta dig och informera dig om vad du kan göra för att minska risken.

8. Cookies

Tagd använder cookies. Tagd samlar in data genom cookies för att kunna analysera användarstatistik på vår webbplats, förbättra våra tjänster och tillhandahålla våra tjänster. I vår cookiepolicy ger vi dig mer detaljerad information om hur vi använder cookies. Du hittar cookiepolicyn här https://tagd.ai/kakpolicy/

9. Kontaktinformation

E-post: support@tagd.ai